Hausboot chartern Floss, Hennigsdorf, Berlin, Berlin (2020)

• - Die Boote gründlicher reinigen, wir hatten in den Bad-Fugen Rückstände von Blut oder etwas ähnlichem, und es waren überall Hundehaare. - Secure-Parking anbieten welches dann auch "Secure" ist. Wir haben 20€ Aufpreis bezahlt für einen Bereich welcher mit einem einfach zu übersteigendem Zaun umzäunt war und das Tor permanent offen stand. - Mehr Zeit für die Überprüfung der Hausboote einräumen. An unserem Boot wurden technische Mängel festgestellt, welche das Fahren ggf. vereinfacht hätten, hätten sie korrekt funktioniert, es hieß am nächsten Morgen kommt jemand der es repariert, auf Nachfrage wurden wir aber mit einem "Das wird nicht passieren" abgespeist. Wir hatten außerdem, je länger wir auf dem Boot waren immer mehr Dinge gefunden welche nicht in einwandfreiem Zustand waren, so hatten wir 7 Tage lang nur kaltes Wasser zum Duschen. Evtl. könnte man hier, wenn man keine Zeit mehr hat die Dinge zu reparieren zu mindestens einen Hinweis an den Charterer geben. - Die Information, dass Hausboote in der Region ganz und gar nicht gerne gesehen sind, wäre vorab gut gewesen, es hätte uns wahrscheinlich nicht davon abgehalten das Boot zu buchen, aber man hätte den Ausflug anders strukturiert und geplant. - Besonders aus diesem Grund wäre es auch toll wenn man vom Vercharterer direkt Informationen bekommen würde, welche Hafen man tatsächlich anfahren kann, die meisten haben aus der Ferne schon genervt abgewunken. Brauchbare Informationen haben wir hierzu am dritten Tag von einem netten Herren bekommen, der unser Abwasser entleert hatte, er meinte eigentlich wären Vercharterer dazu verpflichtet diese Informationen an Hausbootfahrer auszugeben. - Die Information, dass es im gesamten Gebiet südlich des Vercharterers nur 2 Tankstellen gibt wäre hilfreich gewesen :) - Insgesamt war der Vercharterer sehr unfreundlich, wir dachten erst das wäre der trockene Berliner Humor, aber auch nach Gesprächen mit anderen Hausbootmietern, wurde der Eindruck eher schlechter als besser. - Ein Fahren ohne jegliche Vorkenntnisse, oder zu zweit ist nicht unbedingt empfehlenswert, zumind. nicht bei der Flexmarine, die Einweisung war äußerst spärlich, unsere "Nachbarinnen" wurden sogar, angepflaumt wie sie so naiv sein können ohne Vorkenntisse ein Hausboot zu mieten. Dann wäre es ggf. besser man würde diese nicht ohne Führerschein vermieten. Wir sind zu viert mit zwei Technikaffinen Männern aber gut klargekommen ;) Resume: Wir waren mit der Buchung und dem Support von Nautal sehr zufrieden. Die Flexmarine als Heimathafen oder Vercharterer können wir aber nicht guten Gewissens weiterempfehlen, wir würden sogar eher davon abraten.

  Das Boot war modern eingerichtet, die Gegend, zu Wasser wunderschön.

  Der Vermieter hat geantwortet:

  Hallo Frau Saller, ich finde Ihre Bewertung wirklich etwas merkwürdig , die nicht die realen Dinge wiedergeben. Sie konnten vor der eigentlichen Übergabe das Hausboot beziehen und beräumen. Die Einweisung auf dem Boot dauert ca 30 bis 40 Minuten und wurde durch ein Übergabeprotokoll , welches unterschrieben wurde protokolliert. Dort wurden keine Mängel aufgenommen. Das fehlende Bettzeug wurde nachgeliefert. Die Übergabe wurde von mir persönlich durchgeführt und ich hatte nicht den Eindruck, dass wir unfreundlich miteinander umgegangen sind. Es wurden alle relevanten Dinge erklärt und auch auf das Benutzerhandbuch verwiesen. Das Sie eine Woche kein warmes Wasser hatten liegt nicht an einer defekten Heizung, sondern sicherlich an einer falschen Bedienug der Heizung. Ich hatte die Warmwasserfunktion selber eingestellt und erläutert und somit ist es für mich nicht nachvollziehbar. Weiter haben Sie innerhalb der Woche auch nicht einmal angerufen um technische Probleme zu melden. Bezüglich der Informationen zu Häfen und anderen Dingen ,liegt auf dem Boot eine Wassersportkarte mit allen Einträgen. Auf unserer Internetseite haben wir einen kostenlosen Routenplaner. Das in manchen Marinas Hausboote nicht willkommen sind, liegt nicht in unserer Verantwortung. Sie sind die ersten die solche Informationen liefern. Bezüglich der Reinigung werden die Boote von einer separaten Firma gereinigt und von uns im Nachgang kontrolliert. Diese Verschmutzugen hätten Sie uns bereits bei der Übergabe oder spätestens bei der Rückgabe mitteilen können. Hunde waren in dieser Saison noch nicht auf diesem Hausboot. Welche weiteren Mängel festgestellt wurden, haben Sie auch nicht definiert. Spätestens bei der Rückgabe wären diese Hinweise gut gewesen um die sogenannten Mängel abzustellen. Das das Hausboot nicht einfach zu fahren ist wurde Ihnen bei der Übergabe erläutert. Wir haben Ihnen eine Einweisungsfahrt angeboten, die Sie abgelehnt haben.

  Julia S.

  Julia S. segelte mit dieser/m Floss

  Bewertet am 20.06.2021

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  Andrea H.

  Andrea H. segelte mit dieser/m Floss

  Bewertet am 05.08.2020

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  Siegried B.

  Siegried B. segelte mit dieser/m Floss

  Bewertet am 20.09.2020

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